ଜରୁରୀ ବିତରଣ ସମୟ ଏବଂ ଅପ୍ରତ୍ୟାଶିତ ସମସ୍ୟା ସହିତ ମୁଦ୍ରିତ ବ୍ୟାକପ୍ୟାକ୍ ବିଷୟରେ ଏକ ଚମତ୍କାର ଅନୁଭୂତି |
ସମୟ: 2016
ସମୀକ୍ଷା
2016 ମସିହାରେ, ଆମର ଜଣେ ଇଟାଲୀ ଗ୍ରାହକ ଆମଠାରୁ 30000pcs ସ୍କାର୍ଫକୁ ଏକ ଦୋକାନ ବଜାରର ପ୍ରମୋସନାଲ୍ ବ୍ୟବହାର ପାଇଁ ଅର୍ଡର କରିଥିଲେ, ସେମାନଙ୍କର ଜରୁରୀ ଆବଶ୍ୟକତା ପାଇଁ, ଆମର ସାଧାରଣ କାର୍ଯ୍ୟସୂଚୀ ସମୟଠାରୁ ଏକ ସପ୍ତାହ ପୂର୍ବରୁ ଉତ୍ପାଦନ ଶେଷ କରିବାକୁ ପଡିବ |ଆମର କାରଖାନା ସହିତ ସବିଶେଷ କଥାବାର୍ତ୍ତା ପରେ, ଆମେ ସବୁକିଛି ଠିକ୍ ଅଛି କି ନାହିଁ ନିଶ୍ଚିତ କରିବାକୁ ଏହି କ୍ରମକୁ ନିର୍ଦ୍ଧାରିତ ସମୟ ପୂର୍ବରୁ ନେବାକୁ ଚାହୁଁ |
ସମସ୍ୟା
ବଲ୍କ ଫ୍ୟାବ୍ରିକ୍ ସାଧାରଣ ସମୟରେ ଆସିଥାଏ କିନ୍ତୁ ମରିବା ପ୍ରକ୍ରିୟା ସମସ୍ୟାକୁ ଆସିଥାଏ, କାରଣ ଉତ୍ପାଦନ ସମୟ କେବଳ G20 ଶିଖର ସମ୍ମିଳନୀକୁ ପୂରଣ କରେ, ଅନେକ ରାସାୟନିକ ଶିଳ୍ପ କମ୍ପାନୀ କିଛି ଉତ୍ପାଦନ ସଂଶୋଧନ ଏବଂ ସରକାରଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ପରିବେଶ ନିୟମ ଶିଖିବା ପାଇଁ ବ୍ୟବସାୟକୁ କିଛି ଦିନ ବନ୍ଦ କରିଦେଇଥିଲେ |ଆମେ ପୂର୍ବରୁ ଜି -20 ଶିଖର ସମ୍ମିଳନୀ ଦ୍ୱାରା ହୋଇଥିବା ପ୍ରଭାବ ବିଷୟରେ ଚିନ୍ତା କରିଥିଲୁ କିନ୍ତୁ କେବେ ଜାଣି ନଥିଲୁ ଯେ ଏହା ଏତେ ଶୀଘ୍ର ଆସେ ଏବଂ ସିଧାସଳଖ ଆମର ମରିଯାଉଥିବା କାରଖାନାକୁ ଆସେ |ଆମର ପୂର୍ବ ଯୋଜନା ସଂପୂର୍ଣ୍ଣ ଭାଙ୍ଗିଗଲା |ବିତରଣ ସମୟ ଆମର ସାଧାରଣ କାର୍ଯ୍ୟସୂଚୀ ସମୟଠାରୁ 5 ଦିନ ପରେ ହେବ |ଆମେ ଏହି ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଏହି ଜରୁରୀକାଳୀନ କଥା କହିଥିଲୁ ଏବଂ ପଚାରିଥିଲୁ କି ଆମେ କିଛି ଦିନ ପରେ ବିତରଣ ସମୟ ସହିତ ପାଇପାରିବା କି ନାହିଁ, ଦୁର୍ଭାଗ୍ୟବଶତ ,, ସେମାନେ ପଦୋନ୍ନତି ପାଇଁ ବିଜ୍ଞାପନ ପ୍ରସ୍ତୁତ କରିସାରିଛନ୍ତି, ଆରମ୍ଭ ସମୟ ପରିବର୍ତ୍ତନ ହୋଇପାରିବ ନାହିଁ, ଆମକୁ ପୂର୍ବ ପରି ସମସ୍ତ ବିବରଣୀ ଅନୁସରଣ କରିବାକୁ ପଡିବ |ପୂରା ଆଦେଶ ଏକ ଅଘଟଣକୁ ଆସିଲା |
ସମାଧାନ
ଏହି କଠିନ ପରିସ୍ଥିତିକୁ ଭିତ୍ତି କରି ଆମେ କାରଖାନାକୁ ପ୍ରଥମେ ସୀମିତ ସମୟ ମଧ୍ୟରେ କପଡା ରଙ୍ଗ କରିବାକୁ କହିଲୁ, ମରିବା ପ୍ରକ୍ରିୟା ପରେ, ଆମକୁ ଛାପିବା, କାଟିବା, ସିଲେଇ କରିବା ଏବଂ ପ୍ୟାକ୍ କରିବା ପାଇଁ ଏକ ସପ୍ତାହରୁ କମ୍ ସମୟ ରହିଲା |ଗମ୍ଭୀର ବିଚାର ପରେ, ମୁଁ ସମସ୍ତ ଉତ୍ପାଦନ ବିବରଣୀ ଯାଞ୍ଚ ପାଇଁ ଚୀନ୍ ଯିବାକୁ ସ୍ଥିର କଲି |ମୁଁ ପହଞ୍ଚିବା ପରେ ଦେଖିଲି, ରଙ୍ଗର କପଡ଼ାର ଏକ ପର୍ବତ ମୁଦ୍ରଣକୁ ଅପେକ୍ଷା କରିଛି |ଆମ କାରଖାନାରେ କେବଳ 2 ଟି ପ୍ରିଣ୍ଟିଂ ମେସିନ୍ ଅଛି ଏବଂ ଦିନରାତି କାମ ଜାରି ରଖିଛି |ମୁଦ୍ରଣ ସମୟ ସଞ୍ଚୟ କରିବା ପାଇଁ, ମୁଁ ଏକ ହେଡବ୍ୟାଣ୍ଡ କାରଖାନାକୁ ଗଲି ଯାହା କିଛି ସାହାଯ୍ୟ ପାଇଁ ପୂର୍ବରୁ ଆମ ସହିତ ସହଯୋଗ କରିଥିଲା, କାରଣ ସେମାନଙ୍କର ସମାନ ପ୍ରିଣ୍ଟିଂ ମେସିନ୍ ଅଛି |ଆମର ଆନ୍ତରିକ କଥାବାର୍ତ୍ତା ପରେ, ସେମାନେ ଆମର କଠିନ ପରିସ୍ଥିତିକୁ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଭାବରେ ବୁ understood ିଥିଲେ ଏବଂ କିଛି ମୁଦ୍ରଣ ପାଇଁ ଆମକୁ ସାହାଯ୍ୟ କରିବାକୁ ଚାହାଁନ୍ତି!ଆମେ ତୁରନ୍ତ ସେମାନଙ୍କ ଗୋଦାମକୁ କପଡା ଏବଂ ମୁଦ୍ରଣ କାଗଜ ପରିବହନ କରି ଥରେ ମୁଦ୍ରଣ ଆରମ୍ଭ କଲୁ |ମୁଁ ଦୁଇଟି କାରଖାନା ମଧ୍ୟରେ ପଛକୁ ଘୁଞ୍ଚିଗଲି ଏବଂ କ୍ରମାଙ୍କ ଯେତେ ଶୀଘ୍ର ଗତି କଲା |ଶେଷରେ ସାମଗ୍ରୀ ଶେଷ ଦିନରେ ସମାପ୍ତ ହେଲା ଏବଂ ଜରୁରୀ ପରିବହନ ସମୟକୁ କ୍ୟାଚ୍ କଲା |
ଏହି କ୍ରମ ବର୍ତ୍ତମାନ ଆମ ପାଇଁ ଏକ ଭାଗ୍ୟଶାଳୀ କିନ୍ତୁ ଚମତ୍କାର ଅନୁଭୂତି ପାଲଟିଛି, ଜଣେ ବୃତ୍ତିଗତ ବ୍ୟବସାୟୀ ଭାବରେ, ଆମେ ଭିନ୍ନ ଭିନ୍ନ ସମସ୍ୟାକୁ ଭିନ୍ନ ଉପାୟରେ ସମାଧାନ କରିବାକୁ ଶିଖିବା |ଅର୍ଡର ପ୍ରକ୍ରିୟା ସମୟରେ କୃତ୍ରିମ କାରଣରୁ କ mistake ଣସି ଭୁଲ ନାହିଁ, ଆମେ କେବଳ ଜରୁରୀକାଳୀନ ପରିସ୍ଥିତିର ମୁକାବିଲା ପାଇଁ ଏକାଠି ରହିପାରିବା, ଆମର କମ୍ପାନୀ କିମ୍ବା ଆମର କାରଖାନା ଯାହା ହେଉ, ଆମର ସମସ୍ତ ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟ ହେଉଛି ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଆବଶ୍ୟକତା ପୂରଣ କରିବା |
ସର୍ବୋତ୍ତମ ସେବା ଏବଂ ସହଯୋଗ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସମର୍ଥନ ଏବଂ ବିଶ୍ୱାସ ଜିତିବ |
ସମୟ: 2017
ସମୀକ୍ଷା
ଏୟାରବ୍ୟାଗ ହେଉଛି ଏକ ନୂତନ ଉତ୍ପାଦ ଯାହାକି ଆମେ ଆମର ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପାଇଁ 2016 ରେ ବିକଶିତ କରିଥିଲୁ। ଆମର ଗ୍ରାହକଙ୍କ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ଚିନ୍ତାଧାରା ଏବଂ ଦାବି ଅନୁଯାୟୀ, ଆମେ ଅନୁସନ୍ଧାନ ଏବଂ ବିକାଶ ପ୍ରକ୍ରିୟାରେ ବିଭିନ୍ନ ଅସୁବିଧାକୁ ଅତିକ୍ରମ କରିଥିଲୁ ଏବଂ ଏହି ଉତ୍ପାଦର ପରିପକ୍ୱତା ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଏକ ବୃହତ ଉତ୍ପାଦନ କରିଥିଲୁ |
କାହାଣୀ
ପ୍ରଥମ ନମୁନା ସନ୍ତୁଷ୍ଟ ହୋଇନଥିଲା କାରଣ ଏହା ବ ate ାଇବା କଷ୍ଟକର ଥିଲା ଏବଂ ଜଣେ ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କ ପାଇଁ ଏହା ବହୁତ ଛୋଟ ଥିଲା | ଏହିପରି ଭାବରେ ଆମେ ଏହାକୁ ଏକ ଛୋଟ ଆକାରରେ ବଦଳାଇ ପୂର୍ବ ସାମଗ୍ରୀକୁ ଚେକ୍ ଗିଙ୍ଗହମ୍ ସହିତ ବଦଳାଇଲୁ ଏବଂ ଶେଷରେ ପ୍ରଥମ ନମୁନାରେ ସମସ୍ୟାଗୁଡିକ ସମାଧାନ ହେଲା |ଏହାକୁ ଅଧିକ କାର୍ଯ୍ୟକ୍ଷମ କରିବା ପାଇଁ, ଆମେ ବାହ୍ୟ ବ୍ୟାଗକୁ କାନ୍ଧ ବ୍ୟାଗରେ ଆକୃତି କରିଥିଲୁ ଯାହା ଦ୍ people ାରା ଲୋକମାନେ ଏୟାରବ୍ୟାଗକୁ ଫୋଲ୍ଡ କରି ବାହାର ବ୍ୟାଗରେ ରଖି କାନ୍ଧରେ କିମ୍ବା ଟ୍ରଙ୍କରେ ରଖିପାରିବେ |ଏଥିସହ, ଲୋଡିଂ ଟେଷ୍ଟ (≥150 କିଲୋଗ୍ରାମ), UV15, ଏବଂ AZO ମାଗଣା ପରି ଅନେକ ପରୀକ୍ଷଣ ଦ୍ୱାରା ନମୁନା ପରୀକ୍ଷା କରାଯାଇଥିଲା ଏବଂ ସେହି ପରୀକ୍ଷା ପାସ୍ କରିବା ପରେ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଯାଞ୍ଚ ଏବଂ ଅନୁଭୂତି ପାଇଁ ପଠାଯିବ |
ପନ୍ଦର ଦିନ ମଧ୍ୟରେ ଭଲ ଖବର ଶେଷରେ ଆମ ପାଖକୁ ଆସିଲା ଯେ ଜଣେ ଗ୍ରାହକ ଫୋନ୍ ଏବଂ କପ୍ ଲୋଡ୍ କରିବା ପାଇଁ ଏୟାରବ୍ୟାଗର ଉଭୟ ପାର୍ଶ୍ୱରେ ଦୁଇଟି ପକେଟ୍ ଏବଂ କମ୍ପାନୀ ଲୋଗୋ ଯୋଡିବା ଆବଶ୍ୟକତା ସହିତ 12k ଖଣ୍ଡ ଅର୍ଡର କଲେ |ଦୁଇଟି ପକେଟ୍ ଯୋଡିବା ସହଜ ଥିଲା କିନ୍ତୁ ଲୋଗୋ ଖୋଜିବା କଷ୍ଟକର ଯାହା ଆକାରର ସଠିକ୍ ମାପ ଏବଂ ବ୍ୟବହାରର ହିସାବ ଆବଶ୍ୟକ କରେ |କିନ୍ତୁ ଆମେ ସେହି ଅସୁବିଧାଗୁଡ଼ିକୁ ଦୂର କରିବା ପାଇଁ ଯଥାସମ୍ଭବ ଚେଷ୍ଟା କରିଥିଲୁ ଏବଂ ଶେଷରେ ବହୁ ଉତ୍ପାଦନ ପୂର୍ବରୁ ଏକ ସନ୍ତୁଷ୍ଟ ନମୁନା ସମାପ୍ତ କରିଥିଲୁ |ଯେହେତୁ ଗ୍ରାହକ ଏହି ନୂତନ ଉତ୍ପାଦର ବୃହତ ବଜାର ଦଖଲ ପାଇଁ ଆଗ୍ରହୀ ଥିଲେ, ଏହି କାରଖାନା ପୂରଣ ହେବା ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଆମର କାରଖାନା ଦିନରାତି କାର୍ଯ୍ୟ କରିଆସୁଥିଲା |
ସେବେଠାରୁ, ଏହି ଆଇଟମ୍ ଉପରେ ଅର୍ଡରଗୁଡିକ ଆମ ପାଇଁ କ୍ରମାଗତ ଭାବରେ ପ୍ରବାହିତ ହୁଏ |ଗ୍ରାହକଙ୍କ ବ demand ୁଥିବା ଚାହିଦାକୁ ବଜାୟ ରଖିବା ପାଇଁ, ଆମେ ଉପରିସ୍ଥ ସନ୍ସ୍କ୍ରିନ୍ କଭର ପରି ନୂତନତ୍ୱ ଏବଂ ଅଗ୍ରଗତି କରୁଛୁ |ତେଣୁ, ବଜାର ଚାହିଦା ପାଇଁ ଉତ୍ପାଦ ଅଧିକରୁ ଅଧିକ ପରିପକ୍ୱ ଏବଂ ବ୍ୟବହାରିକ ବୋଲି କହିବାକୁ ଆମର ଯଥେଷ୍ଟ ଆତ୍ମବିଶ୍ୱାସ ଅଛି |
ଫିଫା ସ୍କାର୍ଫ୍ କ୍ରମ |
ସମୟ: 2018
ଯଦି ଆମର ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସହିତ ଆଲୋଚନା ପ୍ରକ୍ରିୟାରେ କିଛି ଅଛି, ଏଠାରେ ଅପେକ୍ଷା ନକରିବା ଏବଂ ଚିନ୍ତା ବନ୍ଦ କରିବା, କେବଳ ସେମାନଙ୍କ ପାଇଁ ପ୍ରତ୍ୟେକ ଥର ସମସ୍ୟାର ସମାଧାନ କରିବା, ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଠାରୁ ଅର୍ଡର ପାଇବା କ reason ଣସି କାରଣ ନୁହେଁ | ନିଷ୍କ୍ରିୟରୁ ସକ୍ରିୟ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ |
କାହାଣୀ
ଆମର ଜଣେ ନୂତନ ଗ୍ରାହକ ଫିଫା ସ୍କାର୍ଫର ଅନୁସନ୍ଧାନ ପଠାଇଲେ, ଆମେ ଆବଶ୍ୟକତା ଅନୁଯାୟୀ ମୂଲ୍ୟଗୁଡିକୁ ଉଦ୍ଧୃତ କଲୁ, ଯେତେବେଳେ ସେ କୋଟେସନ୍ ଗ୍ରହଣ କଲେ, ସେ ଆମକୁ ଯାଞ୍ଚ ପାଇଁ ଗୁଣାତ୍ମକ ନମୁନା ଯୋଗାଇବାକୁ କହିଥିଲେ, ନିଶ୍ଚିତ ଭାବରେ, ଏହାର ବ୍ୟବସ୍ଥା କରିବା ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଅସୁବିଧା ନୁହେଁ | ଯେହେତୁ ଦଶରୁ ଅଧିକ ଦେଶ ସ୍କାର୍ଫ୍ ଡିଜାଇନ୍ ଅଛି, ଆମେ ନମୁନା ତିଆରି କରିବା ପାଇଁ ସେଗୁଡିକର ଉନ୍ନତ ଲେଆଉଟ୍ ପାଇବା ଆବଶ୍ୟକ, ତେଣୁ ମୁଁ ତାଙ୍କୁ ପଚାରିଲି ନମୁନାଗୁଡିକ ସଜାଇବା ପାଇଁ ଫଟୋଗୁଡ଼ିକ ସ୍ପଷ୍ଟ ଭାବରେ ପର୍ଯ୍ୟାପ୍ତ ନୁହେଁ କି ନାହିଁ, ଆମର ଗ୍ରାହକ କହିଛନ୍ତି ଯେ ତାଙ୍କ ପାଖରେ କେବଳ ଫଟୋ ଅଛି | ସେହି ସମୟରେ, କ clearly ଣସି ସ୍ପଷ୍ଟ ଫାଇଲ୍ ନାହିଁ, ଯେହେତୁ ପ୍ରତ୍ୟେକ ଦେଶର ସ୍କାର୍ଫ୍ ପରିମାଣ କମ୍ ନୁହେଁ, ଯାଞ୍ଚ କରିବା ପରେ, ମୁଁ ଭାବୁଛି ଯେ ଯାଞ୍ଚ ଏବଂ ନିଶ୍ଚିତକରଣ ପାଇଁ ଆମେ ସ୍ପଷ୍ଟ ଲେଆଉଟ୍ ପ୍ରସ୍ତୁତ କରିପାରିବା, ପରିସ୍ଥିତି ଉପରେ ଆଧାର କରି, ମୁଁ ଆମର ଡିଜାଇନ୍ ବିଭାଗକୁ ସ୍ପଷ୍ଟ ଲେଆଉଟ୍ କରିବାକୁ ଡାକିଲି ଏବଂ ମୁଁ ସେମାନଙ୍କୁ ନିଶ୍ଚିତକରଣ ପାଇଁ ପଠାଇଲି, ଆମର କଟୋମର୍ ଏଥିପାଇଁ ପ୍ରକୃତରେ ଆନନ୍ଦିତ ଥିଲା ଯେହେତୁ ମୁଁ ତାଙ୍କୁ ଆଗୁଆ କାର୍ଯ୍ୟ କରିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରିଥିଲି, ସେ ସମୟ ଏବଂ ଅର୍ଥ ସଞ୍ଚୟ କରିଥିଲେ, ସେ ମଧ୍ୟ ନମୁନାକୁ ଶୀଘ୍ର ନିଜ କ୍ରେତାଙ୍କୁ ଦେଖାଇ ପାରନ୍ତି, ଶେଷରେ ଅର୍ଡର ସୁରୁଖୁରୁରେ ରଖାଗଲା, ଆମେ ମଧ୍ୟ ପାଇଲୁ | କ୍ରେତାଙ୍କ ଠାରୁ FIFA ପ୍ରାଧିକରଣ |
ବାସ୍ତବରେ, ଏକ ଛୋଟ ଏପିସୋଡ୍ ମଧ୍ୟ ଅଛି ଯାହାକୁ ଆମେ ସାଂଘାଇ ବନ୍ଦରରୁ ସୁରୁଖୁରୁରେ ପଠାଇଥିଲୁ, ପଠାଇବା ପୂର୍ବରୁ ସମସ୍ତ କାର୍ଟନ୍ ଶକ୍ତିଶାଳୀ, କିନ୍ତୁ ଆମର ଗ୍ରାହକ କାର୍ଟନ୍ଗୁଡିକ ପ୍ରାୟ ଅଧା ପରିମାଣ ଭାଙ୍ଗିଛନ୍ତି ବୋଲି ପ୍ରତିଫଳିତ କରିଥିଲେ, ଆମେ ଏହା ବିଷୟରେ ଚକିତ, କିନ୍ତୁ ପ୍ରଥମେ ଆମେ | ଏହାକୁ ସହଜ କରିବାକୁ ଆମର ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ସାନ୍ତ୍ୱନା ଦିଅନ୍ତୁ, ବ୍ୟସ୍ତ ହୁଅନ୍ତୁ ନାହିଁ ତାପରେ ଆମେ ଲଜିଷ୍ଟିକ୍ କମ୍ପାନୀକୁ ଡାକିଲୁ, ବିତରଣ ପୂର୍ବରୁ ଆମେ ସେମାନଙ୍କୁ ଭଙ୍ଗା କାର୍ଟନ୍ ଏବଂ ଶକ୍ତିଶାଳୀ କାର୍ଟନ୍ ଦେଖାଇଥିଲୁ, କଥାବାର୍ତ୍ତା ପରେ, ସେମାନେ ସ୍ admitted ୀକାର କଲେ ଯେ ସେମାନେ କାର୍ଟନ୍ ପଠାଉଛନ୍ତି ଏବଂ ଶେଷରେ ସେମାନେ ଆମକୁ ନୂତନ ପରିବର୍ତ୍ତନ କରିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରିଛନ୍ତି | ଆମର ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପାଇଁ କାର୍ଟନ୍, ଗ୍ରାହକ ମଧ୍ୟ ଏହି ଜିନିଷରୁ ଆମକୁ ଅଧିକ ବିଶ୍ୱାସ କରନ୍ତି |
ଗ୍ରାହକ ଖୁସି ଯେ 2018 ଫିଫା ସ୍କାର୍ଫ ଅର୍ଡର ଯେତେବେଳେ ସେମାନେ ପାଇବେ ଆମକୁ ମଧ୍ୟ ସ୍ଥାନିତ କରିବେ |